Prima autoritate publică din RM care a reuşit să implementeze un Sistem de Management al Calităţii
Serviciul Vamal a fost recertificat conform standardului ISO 9001:2008 în domeniul Managementului Calităţii. Reconfirmarea calității serviciilor prestate de către autoritatea vamală este rezultatul misiunii de recertificare, efectuată de la începutul lunii curente de către o echipă de auditori externi, potrivit unui comunicat de presă.
De menţionat că, Serviciul Vamal este prima autoritate publică din Republica Moldova care a reuşit să implementeze un Sistem de Management al Calităţii, ceea ce este în corelare cu obiectivele Programului de reformare a serviciilor publice, aprobat de Guvern. Astfel, primul Certificat conform Standardului ISO 9001:2008 a fost oferit Serviciului Vamal în decembrie 2013, iar astăzi, după o perioadă de trei ani, Serviciul Vamal a demonstrat un nivelul mult mai avansat de implementare a cerinţelor standardului şi respectiv al calităţii serviciilor oferite mediului de afaceri şi cetăţenilor.
Directorul General al Serviciului Vamal, Vitalie Vrabie a menţionat că, în contextul procesului de integrare europeană a Republicii Moldova, Sistemul de Management al Calităţii constituie un argument forte de credibilitate şi apropiere de standardele internaţionale. ”Noi vom continua să adoptăm cele mai moderne concepte de management și să le integrăm în cultura organizațională a Serviciului Vamal, astfel încât cei care interacționează cu Vama să poată sesiza calitatea serviciilor prestate.”, a mai declarat Vitalie Vrabie.
Misiunea de audit a fost efectuată de către Societatea Română pentru Asigurarea Calităţii (SRAC), membră a Reţelei Internaţionale de Certificare IQNet (International Certification Network). Conducătorul echipei de audit, Eugen Neacşu a menționat că recertificarea ISO reprezintă o etapă mai avansată de modernizare a sistemului vamal şi a felicitat conducerea Serviciului Vamal pentru succesul reformelor promovate.
Doina Secrieru
Loading ...
Iaca in ce se ascunde secretul veniturilor mari de la vama in ultima perioada de timp: Managementul calitatii. Vrabie stie ce face. Atunci cand a preluat vama, era vai si amar de institutia asta, da acum?
In Moldova sunt unele dintre cele mai bune conditii vamale, pentru export si import. Anul acest a fost unul dintre cele mai reusiti ani pentru incasarile i bugetul de stat. In ultima saptamana a fost incasat 452 mil. de lei.
Cînd Vrabie a venit în capul acestei instituții nici pe aproape nu mă gîndeam că poate deveni și un etalon pentru alte instituții, însă a demonstrat că are destule abilități și capacitate de a dezvolta acest sector!
Sub Conducerea lui Filip acest Guvern va deveni la sigur cel mai de reușită!